口コミ（100ページ目）｜HIRO GINZA 田町店｜高級理容室・床屋ヒロ銀座ヘアーサロン

加藤宏樹さん（0代前半 / 1）: [投稿日]2021/09/21 13:53

評価：5

担当：HIRO GINZA 田町店

スタッフからの返信[2021/09/21 14:45]

本日はヒロ銀座田町店をご利用していただきありがとうございます！
はじめてのフェードで不安がある中、来ていただけてとても嬉しいです！
髪が伸びてきましたらお店でお待ちしておりますので宜しくお願いします！
スタイリスト福田　拓海

: HIRO GINZA 田町店 HIRO GINZA HAIR SALON TAMACHI

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_さん（30代前半 / 2）: [投稿日]2021/09/20 14:07

評価：1

担当：HIRO GINZA 田町店

メニュー体験

ブライダルシェービングで夫婦で伺いました。
レディースシェービングの方はこちらにもしっかり鏡でチェックしてくださり、仕上がりに満足しています。
ただ、メンズシェービングがあまりにも酷く自宅に帰ってから帽子とマスクを取った主人に『本当にシェービングしてもらったの？』と聞いてしまうレベルでした。
眉毛上も何故か短くされた太い毛がまばらに放置されている状態
髭(鼻下、顎)こめかみはパッと見ても剃り残し。
剃り残しと言うよりその箇所を丸ごと剃り忘れたのかな？と感じる程のレベルです。

いつものサロンで、ついでにやってもらっているシェービングが綺麗なので当たり前に綺麗になるものだと思っていました。
終わって本人が確認すれば良かった事ではありますが、終わってから部屋に来てもらって自分で確認すれば良かったととても後悔しています。

レディースシェービングを丁寧にしていただいた分とても残念な気持ちになりました。

スタッフからの返信[2021/09/29 16:55]

この度はご来店いただきありがとうございます。
スタッフの技術不足でお客様を不快にさせてしまい大変申し訳ございません。
シェービングを担当したスタッフ含め、店舗での内容の共有と、個人の技術接客の改善をすぐに行います。
今後同じ事がないように施術後の確認もしっかりと対応して、多くのお客様に満足していただける技術を提供いたします。
この度は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
そして、ご指摘いただきありがとうございます。
すぐに改善いたします。
ヒロ銀座　田町店

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中小路貴幸さん（0代前半 / 0）: [投稿日]2021/09/20 07:01

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ＲＲ82さん（40代後半 / 1）: [投稿日]2021/09/19 13:49

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村上　理さん（20代前半 / 1）: [投稿日]2021/09/14 01:19

評価：5

担当：HIRO GINZA 田町店

お店のココが好き

上口さんの丁寧な対応が最高です！
パーマの種類や長持ちさせる方法についてもこと細やかに説明頂き、自分のスタイルを決める上で非常に参考になっています！

スタッフからの返信[2021/09/14 16:31]

村上様
いつもヒロ銀座　田町店をご利用いただき、ありがとうございます！
ありがたいお言葉も、嬉しいです！
いつもと違うパーマの仕上がりは、いかがでしょうか？

パーマを長く持たせることに関しては、濡れたままにしておかないことが大事になるので、面倒だとは思いますが、しっかり乾かしていただけると、長持ちするかと思います！

また何か、気になることやパーマのかけかたで何かあれば
いつでもお伝え下さい！

次回のご来店も、お待ちしております！
ヒロ銀座　田町店　上口　雄大

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