口コミ（27ページ目）｜ヒロ銀座ヘアーサロン新橋日比谷口店｜高級理容室・床屋ヒロ銀座ヘアーサロン

野口修造さん（40代後半 / 1）: [投稿日]2023/07/12 16:19

よしさん（40代後半 / 1）: [投稿日]2023/06/19 18:47

コバヤシさん（40代後半 / 1）: [投稿日]2023/06/18 22:13

評価：1

担当：岡部迅　11月1日よりヒロ銀座五反田店に異動になります！　(初回新規指名料1100円)

その他

今までしようがないと我慢してきましたが、毎回カット以外は新人の練習台で品質が安定せず、髭の剃り残し、襟足の剃り忘れ、剃り方のミス、クリームの着け方が雑な事による、地肌にもカラーが着いてしまっているなど、1万円以上を払う価値を感じられなくなってしまいました。また、わざわざ予約しているのに、行っても待たされるなど、数を追わないといけないのは一定理解しますが、お金を出す側としては価値を感じられないような状況です。その他、ホットペッパーとかで予約した方が安いのはわかっていながら、理容師やお店を応援する意味で、アプリでの予約もしてましたが、現状では費用対効果が悪いと感じ、上記のような事は一度や二度の話ではないので、残念ながらもうそちらにお願いするのはやめさせていただこうと思います。今後を応援する意味で、あえて厳しい事を書かせていただきました。偉そうに言ってすいません。

スタッフからの返信[2023/06/18 22:58]

コバヤシ様
いつもヒロ銀座新橋日比谷口店にご来店いただきありがとうございます。
毎月サロンにご来店いただいてるにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。自分の技術指導不足により安定した技術の提供ができずに大変申し訳ありませんでした。
ご予約いただいたお時間にすぐにご案内が出来ないのも自分達都合でさの為、お客様にご迷惑をおかけしてしまいました。

今回のご意見をしっかりと受け止めて、今後同じような事がないように努めさせていただきます。
厳しいご意見いただきありがとうございます。