口コミ（14ページ目）｜HIRO GINZA 六本木店【ヒロギンザ】｜高級理容室・床屋ヒロ銀座ヘアーサロン

ヒロさん（50代前半 / 1）: [投稿日]2024/04/10 09:41

評価：5

担当：HIRO GINZA 六本木店【ヒロギンザ】

その他

残念だった。
あまり髪に対して頓着しないタイプだったがこのお店に来て意識するようにした。
当日、急遽変更でパーマをかからことに。
最後にセットは違うスタッフが来て、どうされますか？と書かれたが、逆にパーマーを勧められてかけたのでどうしたら良いのかアドバイスも貰えずまさを後にした始末。
カットコースから当日変更したからかも知れないが、確認した上でのことだったので、何なんだったんだろうな出来ない気持ち。

スタッフからの返信[2025/10/01 16:44]

このたびはご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当日の急なパーマ変更やスタッフ間の対応に関して、ご説明やアドバイスが不十分だったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様のお声を真摯に受け止め、今後はご希望の確認や施術の説明、スタッフ間の連携をより丁寧に行い、安心してご利用いただけるよう改善してまいります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひご来店いただければ幸いです。

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さかさん（0代前半 / 1）: [投稿日]2024/03/20 11:10

評価：5

担当：HIRO GINZA 六本木店【ヒロギンザ】

スタッフからの返信[2025/10/01 16:36]

いつもご来店ありがとうございます！

リクエストに合わせたスタイルを気に入っていただけて大変うれしく思います。
カットだけでなく、マッサージや空間そのものでもリフレッシュしていただけているとのこと、
理容師としてとても励みになります。

今後も、お客様に合わせた細やかなスタイル提案と、リラックスできる時間をお届けできるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております！

【担当：井手葉月｜カットコース】

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ガーシーさん（20代後半 / 1）: [投稿日]2024/03/09 15:20

評価：5

担当：HIRO GINZA 六本木店【ヒロギンザ】

お店のココが好き

名古屋店や大阪店もご利用させていただいており、六本木店は2回目になります。最初から最後まで丁寧なご対応で、愛想もとても良くて完璧な接客でいつも大満足です。今まではホットペーパーで色々な美容室に行っていたのですが、正直もう他の所行けないです笑

スタッフからの返信[2025/09/30 14:02]

この度もご来店いただき、誠にありがとうございます！
名古屋店・大阪店に続き、六本木店もご利用いただき大変光栄です。
また、最初から最後までの丁寧な接客やスタッフの対応をお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

「もう他のお店には行けない」とのお言葉は、私たちにとって最高の励みです。
どの店舗でも同じクオリティの技術・接客・おもてなしをご提供できるよう、スタッフ一同さらに努力してまいります。

これからも、六本木店をはじめ名古屋店・大阪店でも安心してお任せいただけるよう精進いたしますので、ぜひまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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ありがとうございましたさん（20代前半 / 1）: [投稿日]2024/02/28 00:22

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ピロさん（50代前半 / 1）: [投稿日]2024/02/22 05:32

評価：5

担当：HIRO GINZA 六本木店【ヒロギンザ】

その他

予約もスムーズで手際良くカットできて、対応もとても良かったです。カッコよくして頂いて大満足です！

スタッフからの返信[2025/09/30 14:03]

この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！

ご予約からカットまでスムーズにご案内できたこと、そして仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
「カッコよくして頂いて大満足」とのお言葉、技術者として何より励みになります。

今後も、丁寧な接客と手際の良い施術で、カッコいいスタイルづくりをお手伝いできるよう努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております！

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