口コミ（173ページ目）｜HIRO GINZA 池袋サンシャイン通り店｜高級理容室・床屋ヒロ銀座ヘアーサロン

アリスモコさん（50代前半 / 1）: [投稿日]2019/10/03 19:28

評価：5

担当：HIRO GINZA 池袋サンシャイン通り店

スタッフからの返信[2019/10/11 16:34]

アリスモコ様

先日はご来店ありがとうございます！
担当致しました今井です(*^_^*)
ご希望の髪型に添えましたでしょうか？
何か気になる事が御座いましたらお気軽にお声掛けください♪
末永いお付き合いどうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
アリスモコ様のまたのご来店お待ちしております。

ヒロ銀座ヘアーサロン池袋サンシャイン通り店
スタイリスト今井祐里

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: HIRO GINZA 池袋サンシャイン通り店 IKEBUKURO SUNSHINE STREET

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ジマさん（20代後半 / 1）: [投稿日]2019/10/01 23:15

評価：1

担当：HIRO GINZA 池袋サンシャイン通り店

その他

カットの方(今井さん)の技術、センスの高さで何度か伺っていました。相談にも親身に乗ってくれました。

しかし…
顔剃りは別のアシスタントの方。顎をやられたとき、ごりごりとされ、「痛いな…」とは思ってましたが、帰宅して今鏡を見たら、顎に血がかたまってる。小さいニキビも容赦なく潰された？そして、1cmのキズもついている。痛い…
高いお金を払ってこの仕打ち。もう行きません。本人の問題もあるけど、お店側の責任もあります。

接客よりも、まずプロとしての技術が大事だと思いますよ。まさか血が出て傷がついているなんて、思いもしなかった。

この口コミは削除して頂いて構いません。今井さんのカットは気に入って居たので、本当に残念です。ありがとうございました。

スタッフからの返信[2019/10/04 13:22]

ジマ様

いつもご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
担当したスタッフもご意見を頂き、深く反省しております。
今後は同じ事の無いようスタッフ全員で技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

ジマ様のまたのご来店心よりお待ち致しております。

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スタイリスト今井祐里

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