口コミ（5ページ目）｜新橋の高級理容室（床屋）HIRO GINZA 新橋店

村井　剛さん（40代前半 / 1）: [投稿日]2022/10/02 19:42

予約する

岩月　進さん（60代後半 / 1）: [投稿日]2022/09/28 07:46

予約する

小口さん（50代前半 / 1）: [投稿日]2022/09/17 13:35

指名して予約する

EIさん（50代前半 / 1）: [投稿日]2022/09/14 22:53

評価：1

担当：坂谷内和樹

その他

最近忙しいのか、ちょっと対応が雑になってきていると感じる。いつも同じ担当者を指名するのは面倒な説明をしなくても同じサービスで同じ仕上がりにして欲しいから。最近は毎回若干違う仕上がりになっているような気がする？対応も違ってきてはいないか？決して安価な店ではないと思う。高級な路線で売っているのでは？売り上げを上げなくてはいけないのはわかるが、こちらとしてはゆっくりリラックスしたいと思って訪れる。そういうサービスを期待しているが、もしそういうニーズには合わないのであれば、違うお店を探したいと思った。

スタッフからの返信[2022/09/20 16:02]

EI様
いつもご来店いただいているにも関わらず
ご満足していただけるサービスを提供することが出来ていなく
本当に申し訳ございません。
そして貴重なお言葉本当にありがとうございます。
今一度ご指摘いただいたカットの内容、接客応対、そして価格に見合ったサービスの質を見直し改善努力に努めていきます。
店長　坂谷内和樹

店長: 坂谷内和樹Sakayauchi Kazuki

指名して予約する

木村希実さん（30代前半 / 1）: [投稿日]2022/09/09 17:38

指名して予約する