ホームページのマルウェア感染について

平素より当社のホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が運営するホームページが第三者による不正アクセスを受け、マルウェアに感染していたことが判明いたしました。現在、専門業者による調査および復旧作業を進めており、再発防止に向けた対策を講じております。

【感染が確認された期間】
2025年5月13日〜

【影響のある可能性がある範囲
該当期間中に当該ホームページをご利用されたお客様に、悪意あるサイトへの誘導やウイルス感染の可能性があることが確認されております。

なお、当社の予約ページにつきましては、ホームページとは別のサーバーで運用しており、マルウェアの影響を受けておりません。したがって、予約ページにご入力いただいた
お客様の個人情報が漏洩する危険性は一切ございません。

【現在の対応状況】
・当該ホームページの公開を一時停止
・原因調査およびマルウェアの除去作業を実施
・セキュリティ対策の強化

【ご利用のお客様へのお願い】
万が一、該当期間中に当ホームページにアクセスされたお客様は、
・ウイルススキャンの実施
・不審なプログラムの有無の確認
・パスワードの変更
などを行っていただきますようお願い申し上げます。

このたびは、ご迷惑とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。今後は再発防止に向けて、より一層のセキュリティ強化に努めてまいります。