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Flowご来店までの流れ

  • ヒロ銀座へのご予約・ご来店

    1.RESERVATION

    ご予約・ご来店

    ご希望店舗に、お電話もしくはWEB予約よりご予約をお願いします。

  • ヒロ銀座のカウンセリング

    2.COUNSELING

    カウンセリング

    担当スタッフが、お客様のご要望、お悩みを踏まえて、丁寧にカウンセリングさせて頂きます。 お肌のトラブルなど、ご気軽にご相談下さい。

  • ヒロ銀座の施術

    3.TREATMENT

    各種施術を行います。                

  • お会計

    4.TREATMENT

    お会

    お会計とお支度をして頂いて終了です。

Q&A よくあるご質問

支払いは現金だけですか?

クレジットカード、各種電子マネー(Apple Pay・交通系電子マネー・iD・QUICPay・UnionPayなど)、QRコード決済(d払い・au PAY・楽天ペイ・PayPay・LINE Pay)もご利用頂けます。

お店についてからメニューの変更・追加は可能ですか?

可能です。
スタッフがお客様に合わせたメニューをご紹介させて頂きます。
後の時間に予約が入っている場合はメニューの追加ができない場合もございます。

予約のキャンセル・変更はどうすれば良いですか?
また、キャンセル料はかかりますか?

予約のキャンセルは予約店舗へ直接お電話をお願いいたします。
尚、当サロンのキャンセルポリシーは下記の通りとなります。

【キャンセル料金】
前々日のキャンセル:無料
前日のキャンセル:施術料金の50%
当日のキャンセル:施術料金の100%

【ご連絡なしでのキャンセル】
ご予約時の施術料金の100%をご請求させていただきます。
また、次回のご予約をお断りする場合があります。

【ご来店の遅れ】
理容師は時間単位でスケジュールが組まれております。
遅刻された場合、施術時間を省略させていただく事がございます。
また、施術時間が短縮されても、施術料金は変わらず100%ご請求させていただきます。

全席個室ですか?

個室席、オープン席がございます

感染症が心配です。
スタッフ全員マスク着用と、毎日の検温、いつも以上に換気、消毒など徹底しておりますので安心してご来店ください。
お客様にも入り口での検温チェックを行なっておりますのでご協力お願いいたします。
少しでも体調が優れなかったり、検温の際37.5℃以上のお客様にはお帰りいただくことがございますがご了承下さいませ。
衛生面で気になる点があればお気軽にお申し付けください。

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